利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ブランド「SOLVÍA（ソルビア）」（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストアおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「お客様」といいます）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用およびアカウント）
本サービスを利用することにより、お客様は、お客様が居住する国または地域の法律において成人年齢に達していること、または未成年の扶養家族が本サービスを利用することを保護者として同意していることを表明するものとします。
お客様は、本サービスにおいて正確、最新かつ完全な情報を提供しなければなりません。アカウント情報のセキュリティ管理は、お客様が単独で責任を負うものとし、第三者への譲渡、販売、貸与は禁止します。
第2条（商品情報の正確性）
当社は、商品の色や質感を正確に表示するよう努めておりますが、お客様のデバイス設定により実物と異なる場合があります。
商品の品質や外観がお客様の期待に適合すること、または特定の医療的効果を有することを保証するものではありません。
商品仕様および価格は、予告なく変更または販売を中止することがあります。
第3条（売買契約の成立と注文）
お客様が注文を完了した時点で、商品購入の申し込みとみなされます。当社から「ご注文完了メール」を送付した時点で売買契約が成立します。
当社は、在庫切れ、転売目的の疑い、過去の規約違反、その他独自の判断に基づき、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
注文確定後の変更・キャンセルは、原則として受け付けておりません。
第4条（価格および支払い）
価格には、別途明記がない限り消費税が含まれますが、送料および手数料は含まれません。
お客様は、自己の責任において正当な権限を有する決済手段を使用するものとします。
第5条（配送および所有権の移転）
お届け予定日は推定であり、配送業者や通関等の事情により遅延が生じる場合があります。遅延による損害について、当社は一切の責任を負いません。
商品の所有権および紛失のリスクは、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、お客様に移転するものとします。
第6条（返品・交換・返金）
返品および交換については、別途定める「返品返金ポリシー」に従うものとします。
商品の性質上、衛生面の観点から、使用済み、洗濯済み、またはお客様の責任で汚損が生じた商品の返品・交換はお断りいたします。
名入れ、刺繍等のカスタマイズを施した商品は、不良品を除き、返品・交換の対象外となります。
第7条（知的財産権）
本サービス上の全てのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、動画等）は、当社またはライセンサーに帰属し、著作権法およびその他の知的財産権法により保護されています。
当社の事前の書面による承諾なしに、営利目的での複製、転載、改変、頒布を行うことを禁じます。
第8条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
法令、公序良俗、または本規約に違反する行為。
商品の転売、営利目的での購入、または他者になりすます行為。
本サービスの運営を妨害する行為（ウイルス、スクレイピング、AIツールを用いた不正アクセス等）。
第9条（免責事項および責任の制限）
当社は、本サービスの中断、遅延、エラー、または情報の正確性について、明示的にも黙示的にもいかなる保証も行いません。
当社は、債務不履行または不法行為等に基づきお客様に生じた損害について、当社の過失（重過失を除きます）による場合は、当該損害が発生した取引の対価額を上限として賠償責任を負うものとします。
第10条（プライバシー）
本サービスを通じた個人情報の取り扱いは、当社の「プライバシーポリシー」に従います。お客様は、Shopifyがシステム提供のために個人情報を処理することに同意するものとします。
第11条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して生じた一切の紛争については、[東京]地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（規約の変更）
当社は、独自の判断により、いつでも本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点より効力を生じるものとし、継続して利用される場合は変更に同意したものとみなされます。
第13条（連絡先情報）
利用規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
SOLVÍA（ソルビア）カスタマーサポート
メールアドレス：support@solvia.jp
運営者：株式会社ソルビア
住所：152-0034, 東京都 目黒区 緑が丘1-19-8, 日本
電話番号：03-6823-3168